1.2 Las  complementarias, así como los términos y condiciones complementarios o los documentos que puedan publicarse en el sitio de vez en cuando, se incorporan expresamente como referencia

1.3 Podemos realizar cambios a estos  y condiciones en cualquier momento. La versión actualizada de estos términos y condiciones se indicará con una fecha “revisada” actualizada y la versión entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Usted es responsable de revisar estos términos y condiciones par mantenerse informado de las actualizaciones su uso continuado del sitio representa que ha aceptado dichos cambios

1.4 Podemos actualizar o cambiar el sitio de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros productos, las necesidades de nuestros usuarios y/o nuestras prioridades comerciales

1.5 Nuestro sitio está dirigido a personas que residen en cualquier país. La información proporcionada en el sitio no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país

1.6  El sitio está destinado a usuarios que tengan al menos 18 años. Si es menor de 18 años, no se le permite registrarse en el sitio o utilizar los servicios sin el consentimiento de un padre o tutor

1.7 Las políticas adicionales que también se aplican a su uso del sitio incluyen: contacto@rubmar.net, que establece los términos en los que procesamos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona. al utilizar el sitio, usted acepta dicho procesamiento y garantiza que todos los datos proporcionados por usted son precisos 

Ciertas partes de este sitio solo se pueden utilizar mediante el pago de una tarifa

2. Uso aceptable

2.1 No puede acceder ni utilizar el Sitio para ningún otro propósito que no sea el que ponemos a disposición del sitio y nuestros servicios. El Sitio no se puede utilizar en relación con ningún esfuerzo comercial, excepto aquellos que son específicamente respaldados o aprobados por nosotros

2.2 Como usuario de este Sitio, acepta no:

• Utilice el sitio para anunciar o vender bienes y servicios

• Utilice un agente de compras o un agente de compras para realizar compras en el Sitio

• Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de los usuarios para enviar correos electrónicos no solicitados o crear cuentas de usuario con pretextos falsos

• Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio a una base de datos o directorio de compilación sin nuestro permiso por escrito

• Participar en encuadres no autorizados o enlaces al Sitio

• Eludir, deshabilitar o interferir con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o imponen limitaciones en el uso

• Engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas de usuario

• Promocionar productos o servicios no previstos por nosotros 

• Tergiversar la experiencia, las habilidades o la información sobre un usuario

• Amenazar a los usuarios con comentarios negativos u ofrecer servicios únicamente para dar comentarios positivos a los usuarios

• Usar el Sitio de manera incompatible con las leyes o regulaciones aplicables

• Despreciar, empañar o dañar, en nuestra opinión, a nosotros y/o al Sitio 

• Usar, iniciar o participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, robots, scrapers, lectores offline o herramientas similares de recopilación y extracción de datos

• Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido del Sitio por parte de cualquier parte, o cualquier material que actúe como mecanismo de transmisión o recopilación de información pasiva o activa

• Copiar o adaptar el software del Sitio, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código

• Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier contenido

• Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados, agentes u otros usuarios

• Intente acceder a cualquier parte del Sitio a la que tenga restringido el acceso 

• Descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que comprenda o de alguna manera forme parte del Sitio

• Utilizar el Sitio o nuestro contenido como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o para crear una empresa comercial o una empresa generadora de ingresos 

• Usar cualquier información obtenida del Sitio para acosar, abusar o dañar a otra persona

• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona, o utilizar el nombre de usuario de otro usuario 

• Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio o las redes y servicios conectados al Sitio

• Hacer un uso inadecuado de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta

• Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos

• Vender o transferir su perfil 

• Insinuar falsamente una relación con nosotros o con otra empresa con la que no tiene relación 

3. Información que nos proporciona 

3.1 Usted declara y garantiza que: (a) toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actual y completa y estará relacionada con usted y no con un tercero; (b) mantendrá la precisión de dicha información y la actualizará de inmediato según sea necesario; (c) mantendrá su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su contraseña y cuenta; (d) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones; y (e) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside, o si es menor, ha recibido permiso de los padres para usar el Sitio

Si sabe o sospecha que alguien que no sea usted conoce su información de usuario (como un código de identificación o nombre de usuario) y/o contraseña, debe notificarnos de inmediato a contacto@rubmar.net

3.2 Si proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, podemos suspender o cancelar su cuenta. Podemos eliminar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos que dicho nombre de usuario es inapropiado

4. Contenido que nos proporciona 

4.1 Puede haber oportunidades para que publique contenido en el Sitio o nos envíe comentarios ( Contenido de usuario ). Usted comprende y acepta que otros usuarios del Sitio pueden ver su Contenido de usuario y que pueden ver quién ha publicado ese Contenido de usuario 

4.2 Además, acepta que podemos usar su Contenido de usuario para cualquier otro propósito a perpetuidad sin pagarle, y combinar su Contenido de usuario con otro contenido para usar dentro del Sitio y de otro modo. No tenemos que atribuirle su Contenido de usuario   

4.3 Al publicar Contenido de usuario, incluidas las revisiones o al ponerse en contacto con otros usuarios del Sitio, deberá cumplir con nuestra Política de términos y condiciones y nuestro aviso o política de privacidad

4.4 Usted garantiza que cualquier Contenido de usuario cumple con nuestra Política de uso aceptable, y será responsable ante nosotros y nos indemnizará por cualquier incumplimiento de esa garantía. Esto significa que usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado de su incumplimiento de esta garantía 

4.5 Tenemos derecho a eliminar cualquier Contenido de usuario que coloque en el Sitio si, en nuestra opinión, dicho Contenido de usuario no cumple con la Política de uso aceptable

4.6 No somos responsables y no aceptamos ninguna responsabilidad por el Contenido del usuario, incluido cualquier contenido que contenga información incorrecta o sea difamatorio o que pierda el Contenido del usuario. No aceptamos ninguna obligación de filtrar, editar o monitorear ningún Contenido de Usuario, pero nos reservamos el derecho de eliminar, filtrar y / o editar cualquier Contenido de Usuario sin previo aviso y en cualquier momento. El Contenido del usuario no ha sido verificado ni aprobado por nosotros y las opiniones expresadas por otros usuarios en el Sitio no representan nuestras opiniones o valores

4.7 Si desea presentar una queja  sobre el Contenido de usuario subido por otros usuarios, contáctenos a contacto@rubmar.net 

5. Nuestro contenido

5.1 A menos que se indique lo contrario, el Sitio y los Servicios, incluido el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños del sitio web, el audio, el vídeo, el texto, las fotografías y los gráficos en el Sitio ( Nuestro Contenido ) puedes ser o no  de nuestra propiedad o con licencia, y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales correspondientes

5.2 Salvo que se disponga expresamente  en estos Términos y condiciones, ninguna parte del Sitio, los Servicios o Nuestro Contenido puede ser copiada, reproducida, agregada, republicada, cargada, publicada, exhibida públicamente, codificada, traducida, transmitida, distribuida, vendida, licenciada, o explotados de otro modo para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo expreso por escrito

5.3 Siempre que  sea ​​elegible para usar el Sitio, se le otorga una licencia limitada para acceder y usar el Sitio y Nuestro Contenido y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso de manera adecuada únicamente para su uso personal, uso no comercial.

5.4 No deberá  (a) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio ni a ninguna red, servidor o sistema informático conectado al Sitio; y/o (b) realizar para cualquier propósito, incluida la corrección de errores, cualquier modificación, adaptación, adición o mejora al Sitio o Nuestro Contenido, incluida la modificación de las copias impresas o digitales que haya descargado

5.5 Nosotros  (a) prepararemos el Sitio y Nuestro Contenido con habilidad y cuidado razonables; y (b) utilizar software de detección de virus estándar de la industria para intentar bloquear la carga de contenido al Sitio que contenga virus

5.6 El contenido  del Sitio se proporciona solo para información general. No pretende ser un consejo en el que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de emprender, o abstenerse de emprender cualquier acción basada en el contenido del Sitio

5.7 Aunque  hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en nuestro sitio, no hacemos declaraciones, garantías o garantías, ya sean expresas o implícitas, de que nuestro contenido en el sitio sea exacto, completo o actualizado

6. Enlace a contenido de terceros

6.1 El Sitio puede  contener enlaces a sitios web o aplicaciones operados por terceros. No tenemos ninguna influencia ni control sobre dichos sitios web o aplicaciones de terceros o sobre el operador de terceros. No somos responsables y no respaldamos ningún sitio web o aplicación de terceros o su disponibilidad o contenido

6.2 No aceptamos ninguna  responsabilidad por los anuncios contenidos en el Sitio. Si acepta comprar bienes y / o servicios de cualquier tercero que se anuncie en el Sitio, lo hace bajo su propio riesgo. El anunciante, y no nosotros, es responsable de dichos bienes y / o servicios y si tiene alguna pregunta o queja en relación con ellos, debe comunicarse con el anunciante

7. Gestión del sitio

7.1 Nos reservamos  el derecho, a nuestra entera discreción, de:

(1) Monitorear el Sitio por incumplimiento de estos Términos y Condiciones

( 2 ) Tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que incumpla las leyes aplicables o estos Términos y condiciones

( 3 ) Rechazar, restringir el acceso o la disponibilidad de, o deshabilitar (en la medida tecnológicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones

( 4 ) Eliminar del Sitio o deshabilitar todos los archivos y contenido que sean de tamaño excesivo o que de alguna manera sean una carga para nuestros sistemas

( 5 ) De otra manera administrar el Sitio de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento adecuado del Sitio y los Servicios

7.2 No  garantizamos que el Sitio sea seguro o esté libre de errores o virus.

7.3 Usted es responsable  de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder al Sitio y debe utilizar su propio software de protección antivirus

8. Modificaciones y disponibilidad del Sitio

8.1 Nos reservamos  el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento o por cualquier motivo a nuestra entera discreción sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar todo o parte de los Servicios sin previo aviso en cualquier momento

8.2 No podemos  garantizar que el Sitio y los Servicios estén disponibles en todo momento. Es posible que experimentemos hardware, software u otros problemas o que necesitemos realizar un mantenimiento relacionado con el Sitio, lo que resultará en interrupciones, retrasos o errores. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Sitio o los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sitio o los Servicios. No estamos obligados a mantener y respaldar el Sitio o los Servicios ni a proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones

8.3 Puede haber  información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con los Servicios, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso

9. Renuncia / Limitación de responsabilidad 

9.1 El Sitio y los Servicios  se proporcionan tal como están y según estén disponibles. Usted acepta que su uso del Sitio y/o los Servicios será bajo su propio riesgo, excepto como se establece expresamente en estos Términos y Condiciones. Todas las garantías, términos, condiciones y compromisos, expresos o implícitos (incluidos los estatutos, las costumbres o el uso, un curso de trato o la ley común) en relación con el Sitio y los Servicios y su uso de los mismos, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de La calidad satisfactoria, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley aplicable 

No ofrecemos  garantías ni representaciones sobre la precisión o integridad del contenido del Sitio y no somos responsables de ningún:

(1) Error u omisión en el contenido

(2) Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y / o cualquier información personal y / o información financiera almacenada en nuestro servidor

(3) Cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el sitio o los servicios; y / o

(4) Cualquier error, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido al sitio o a través del mismo por un tercero. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones si dicho retraso o incumplimiento es causado por un evento fuera de nuestro control razonable

9.2 Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños sufridos por usted:

Ya sea un consumidor o un usuario comercial:

• No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas y por fraude o tergiversación fraudulenta

• Si no cumplimos con estos Términos y condiciones, seremos responsables de la pérdida o daño que sufra que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y condiciones, pero no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que no fuera previsible, en el momento en que comenzó a utilizar el Sitio / Servicios

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en la sección Renuncia / Limitación de responsabilidad, nuestra responsabilidad ante usted por cualquier causa e independientemente de la forma de la acción, se limitará en todo momento a una cantidad total,  igual a (a ) la suma de $ 1000.00 mxn o (b) el monto pagado, si lo hubiera, por usted a nosotros por los Servicios / Sitio durante el período de seis (6) meses anterior a cualquier causa de acción que surja

Si es un usuario empresarial:

No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de la obligación legal o de otro modo, incluso si es previsible, que surja de o en relación con:

• El uso o la imposibilidad de usar nuestro Sitio / Servicios; o uso o dependencia de cualquier contenido mostrado en nuestro Sitio

En particular, no seremos responsables de:

• Pérdida de ganancias, ventas, negocios o ingresos

• Interrupción del negocio

• Pérdida de ahorros anticipados

• Pérdida de oportunidad comercial, buena voluntad o reputación; o 

• Cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente 

Si es un usuario consumidor:

• Tenga en cuenta que solo proporcionamos nuestro Sitio para uso doméstico y privado. Usted acepta no utilizar nuestro Sitio para fines comerciales, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales

• Si el contenido digital defectuoso que hemos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenece y esto se debe a que no usamos el cuidado y la habilidad razonables, repararemos el daño o le pagaremos una compensación. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que podría haber evitado siguiendo nuestros consejos para aplicar una actualización que se le ofrece sin cargo o de los daños causados ​​por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no haber implementado el sistema mínimo. Requisitos aconsejados por nosotros

• Tiene derechos legales en relación con productos defectuosos o que no se corresponden con la descripción. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de asesoramiento a los ciudadanos o en la oficina de Normas comerciales de su localidad. Nada en estos Términos y Condiciones afectará estos derechos legales 

10. Duración y rescisión

10.1  Estos Términos y Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio o los Servicios o sea un usuario del Sitio, según corresponda. Puede terminar su uso o participación en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones para cancelar cuentas de usuario en la configuración de su cuenta, si están disponibles, o comunicándose con nosotros en contacto@rubmar.net

10.2  Sin limitar ninguna otra disposición de estos Términos y condiciones, nos reservamos el derecho de, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso ni responsabilidad, denegar el acceso y el uso del Sitio y los Servicios (incluido el bloqueo de ciertas direcciones IP) a cualquier persona. por cualquier motivo, incluidos, entre otros, el incumplimiento de cualquier declaración, garantía o convenio contenido en estos Términos y condiciones o de cualquier ley o reglamento aplicable 

Si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que su uso del Sitio / Servicios infringe estos Términos y condiciones o de cualquier ley o reglamento aplicable, podemos terminar su uso o participación en el Sitio y los Servicios o eliminar tu perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio

10.3  Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo establecido en esta Sección 9, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si puede actuar en nombre del tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales apropiadas, incluidas, entre otras, la búsqueda de una reparación civil, penal y por mandato judicial

11. General 

11.1  Visitar el Sitio, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito

Por la presente, usted acepta el uso  de firmas electrónicas, contratos, pedidos y otros registros y la entrega electrónica de avisos, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas por nosotros o  a través  del Sitio. Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, regla, ordenanza u otras leyes en cualquier jurisdicción que requieran una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o para pagos o la concesión de créditos por medios que no sean electrónicos  

11.2  Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el Sitio o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros

11.3 El  hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición

11.4  Podemos ceder alguno o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento

11.5  No seremos responsables por ninguna pérdida, daño, demora o falta de acción causados ​​por cualquier causa fuera de nuestro control razonable

11.6   Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos y condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y condiciones y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes

11.7  No existe una relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos y Condiciones o del uso del Sitio o los Servicios

11.8  La persona que no sea parte de estos Términos y Condiciones no tendrá derecho en virtud de la Ley de Contrato  para hacer cumplir cualquier término de estos Términos y Condiciones. 

11.9  Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contacto@rubmar.net

12. Sobre paquetes ofrecidos 

12.1 Páginas La creación de páginas se realizará de acuerdo al plan / presupuesto contratado

12.2 Archivos Al finalizar la construcción o desarrollo de su sitio web o tienda en línea se le otorgará, guías de uso, carta de entrega, documento de configuraciones de correo

12.3 Sistema Para realizar el sitio web o la tienda en línea se utilizará un sistema de gestión de contenidos (CMS) o lenguaje nativo (angular, php, etc) según sea el caso o el plan contratado. Solo algunos sitios web o tiendas en línea podrán contar sistema autoadministrable

12.4 Fotos Las  imágenes que se utilizaran en el sitio web o tienda en línea serán de uso libre o de pago. (solo en caso de que así se requiera)

12.5 Licencias Se usarán  licencias código abierto (open source),  GPL, gratuitas o de pago según sea el cao o según se requiera para la construcción o desarrollo del sitio web o tienda virtual. Si se requiere que usted pague alguna licencia se le notificara con anterioridad

12.6 Mantenimiento, Actualizaciones y backup RUBMAR dará mantenimiento y mantendrá actualizados los sitios web o tiendas en línea, además creará backups del sitio o tienda en línea de manera completa  cuando se considere necesario

12.7 Seguridad web El sitio web o tienda en línea contará con las medidas de seguridad web necesarias. (véase también Modificaciones y disponibilidad del sitio)

12.8 Plug-ins Se usarán plug-ins código abierto (open source), GPL,  gratuitos o de pago según sea el cao o según se requiera para la construcción o desarrollo del sitio web o tienda virtual. Si se requiere que usted pague algún plug-in  se le notificara con anterioridad

12.9 Capacitaciones El cliente podrá recibir capacitaciones de acuerdo al plan de servicios contratado. Las capacitaciones  podrían ser dadas por diferentes medios digitales o hasta  en su caso físico (de acuerdo a disponibilidad de RUBMAR) y estas pueden ser en vivo pre grabados

12.10 Recursos Se podrá acceder a un compendio de recursos gratis al tener una cuenta en nuestra página,  el contenido será actualizado constantemente. (Blog)

12.11 Hosting web Se usará un hosting compartido o propio de acuerdo a las necesidades que requiera cada cliente o proyecto, y estará determinada esta situación por RUBMAR

12.12 Dominio  Se otorgará un dominio de acuerdo al nombre de la empresa o de acuerdo al brief realizado. Se usarán dominios .com o de acuerdo a  negociación  o paquete contratado. El dominio estará sujeto a disponibilidad 

12.13 Correos Se crearán correos con  capacidad determinada de acuerdo al plan elegido. Si se requieren más correos por parte del cliente  generara un costo adicional

12.14 Soporte El cliente podrá solicitar soporte técnico o administrativo en horario laborales de RUBMAR (lunes  a viernes de 9 am a 5 pm y en días no festivos por ley). El soporte técnico podría ser por diferentes medios digitales y de acuerdo a disponibilidad y urgencia

• El soporte técnico de cualquier servicio dependerá del plan, paquete o servicio contratado

12.15 Responsabilidades del cliente Es responsabilidad del cliente otorgar toda la información necesaria para la construcción de su sitio o tienda virtual en tiempo y forma. La obtención de esta información determinará  la fecha de entrega del proyecto o los cambios que quiera realizar posteriormente

12.16 Limitaciones del proyecto El sitio web o tienda en línea es escalable hasta cierto punto, ya que se construye sobre un CMS y el número de funcionalidades y posibilidades  dependen de este.  Si se requiere una plataforma para un proyecto superior los paquetes ofrecidos no cubrirían esta necesidad.   Los paquetes cubren necesidades iniciales y medias, si se requiere  un desarrollo más profesional nos puede contactar (los precios podrían incrementarse)

12.17 Modificaciones después de la entrega El cliente podrá solicitar cambios en su sitio o tienda en línea en horarios  laborales (lunes a viernes de 9 am  a 5 pm y en fechas laborales por ley). El cliente podrá pedir modificar su sitio web o tienda en línea con un costo extra ( dependiendo del plan contratado y este no incluye tecnologías de pago que se puedan llegar a utilizar, se avisara con anticipación). Los cambios se verán reflejados de 6 a 48 horas o  más dependiendo de la dificultad o el número de cambios

12.18 Hosting, dominio, soporte, mantenimiento, actualizaciones y backup después de cumplirse el año de plan, paquete o servicio contratado.

• La renovación del dominio después de cumplirse el plan, paquete o servicio tendrá un pago único por año)
• El hosting, soporte, mantenimiento, actualizaciones y backup después de cumplirse el plan, paquete o servicio tendrá un costo mensual

13. Sobre la cancelación de paquetes

13.1 El cliente puede cancelar su plan, servicio o paquete en cualquier momento que lo deseé.

13.2 En caso de que el cliente cancele antes de completar el pago de su plan, paquete o servicio contratado y requiera la transferencia de su dominio, éste deberá pagar el 50% del monto total del paquete solicitado o adeudado

13.3 El backup o código fuente solo se puede otorgar después de que el cliente haya terminado de pagar su plan, paquete o servicio contratado 

13.4 En caso de cancelar el servicio antes de su entrega no se devolverá el anticipo

13.5 Si el cliente decide cancelar su plan, paquete o servicio, RUBMAR guardará un backup de su sitio web o tienda en línea  por 3 meses y posteriormente será eliminado. Para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado